Gabriel Piconero - VinculoPyme

Hoy he decidido reproducir un artículo firmado por Martín Varsavsky en el que explica muy claramente lo que estamos viviendo hoy los pueblos de lationoamerica con nuestros gobiernos.

Mi argumento no es que tener recursos energéticos lleva a la dictadura. Noruega es un ejemplo de democracia y es exportadora de energía. Pero mi argumento es que muchas veces tener una economía enfocada a exportar energía lleva a una dictadura. Desde el punto de vista de un dictador tener control de los recursos económicos de un país es esencial y los recursos energéticos son especialmente fáciles de controlar desde un punto de vista logístico. Tampoco argumento que paises con economías mixtas y diversificadas no pueden ser dictaduras. Pero es más difícil llegar a ser dictador de la Argentina por ejemplo, que de Venezuela porque para ser dictador de la Argentina hay que controlar tantos sectores diferentes de la economía que el poder se le escapa al dictador... se desparrama por la sociedad. Es por esto que creo que Kirchner probablemente ha llegado al límite de lo intervencionista/controlador que puede llegar a ser. Tiene un instinto dictatorial pero llegó hasta donde puede llegar. Pero para Evo Morales meter al ejército en los yacimientos de gas el primero de mayo fue suficiente. Ahora es el dictador populista de Bolivia. ¿Cuanto puede durar en el poder? Su destino, como el de Chavez, depende del precio del barril. Mientras Estados Unidos y Europa sigan cometiendo errores en Medio Oriente y latinoamérica tendremos Morales y Chavez para rato. Aclaro, no es que esta gente es dictadora porque no les votan democráticamente sino que son dictadores porque cuando les votan no respetan los derechos de las minorías ni las leyes existentes. Latinoamérica se divide entre paises progresistas de mercado, como Chile y Brasil, y paises con dictadores populistas como Venezuela, Cuba y Bolivia. La Argentina está en la frontera de estas dos posturas. Espero que siga el ejemplo de Chile y no el de Venezuela.

La cumbre entre Kirchner, Lula, Chávez y Evo Morales, por el gas; y la presentación argentina ante La Haya, por el conflicto con Uruguay, concentran la agenda informativa por segundo día.

La reunión de esta mañana en Puerto Iguazú se queda con los principales títulos de otra agradable jornada de otoño, en la que los matutinos vuelcan diferentes criterios editoriales al presentar las posturas de los mandatarios de la Argentina, de Brasil, de Bolivia y de Venezuela, además de consignar el contrapunto rioplatense por las “papeleras” de Fray Bentos. Los recargos al consumo de electricidad también se suben a la agenda de hoy.

El título central de Clarín da protagonismo regional al presidente argentino al asegurar que “Kirchner busca bajar la tensión entre Lula y Evo”; consigna que “Petrobras frenó sus inversiones en Bolivia”.

Página/12 presenta en tapa a Hugo Chávez y al boliviano Morales como “Los dueños de la canilla” y señala que el venezolano, un día antes de la cumbre misionera, viajó a La Paz para “respaldar la nacionalización de los hidrocarburos”. La Prensa anuncia la “Cita en Iguazú”, para “evitar que el gas haga explotar el equilibrio regional”.

La Nación es el único de los generalistas que desplaza el tema hacia un título marginal, en el que presenta una “Cumbre de máxima tensión”. El diario fundado por Mitre prefiere dedicar su anuncio central a las “Nuevas medidas para bajar el consumo de electricidad”, ante la “preocupación del Gobierno” por la “crisis energética”. El tema es consignado por Clarín.

El conflicto por las fábricas de pasta celulósica también divide los criterios de edición de las primeras planas. Clarín, Página/12 y La Prensa anuncian la presentación de la demanda argentina ante el Tribunal de La Haya, por violación del Estatuto del Río Uruguay. La Nación, por tercer día consecutivo, acompaña las posiciones del mandatario uruguayo, en este caso para marcar que “Tabaré pidió respaldo en EE.UU. por las papeleras”.

La contaminación del Riachuelo porteño vuelve a impactar en las portadas de los cuatro diarios de interés general, ahora empujado por un informe del defensor del Pueblo de la Nación. Con pocos espacios para el triunfo de Vélez sobre Newell´s, un cuadro de Picasso florea los US$ 95 millones en que se vendió desde las tapas de Clarín y de La Nación

Por: Hugo Presman 

Informe: DiarioPyme.cl (Santiago de Chile)  

Según un informe internacional presentado por la CCS y la Pontificia Universidad Católica de Chile, la brecha en infraestructura tecnológica básica entre las pyme y grandes empresas está disminuyendo. Pese a lo anterior, a medida que las tecnologías se hacen más sofisticadas o modernas las diferencias se hacen más evidentes.

La cantidad de pequeñas y medianas empresas exportadoras se incrementó un 31,6 por ciento en Argentina en el período 2002-2005 y el monto de las ventas al extranjero de estas firmas subió un 50 por ciento.

Así lo determina un estudio de la consultora local abeceb.com difundido hoy, que refleja la recuperación de las pymes y el comercio exterior tras la grave crisis que estalló en el país a finales del 2001.

El año pasado había 9.956 pymes exportadoras en el país, un 31,6 más que en el 2002, año en el que una devaluación puso fin a la paridad entre el peso argentino y el dólar estadounidense que regía desde hacía más de una década.

"A su vez, respecto del 2004, el crecimiento en la cantidad de pymes exportadoras ha sido del 18 por ciento. Estos crecimientos son mayores a los evidenciados por empresas de otros tamaños", señala el informe.

Abeceb.com destacó también el hecho de que las pymes exportadoras hayan pasado del 60,1 por ciento del total de esas empresas en el 2004 al 67,7 por ciento en el 2005, y que sus mercados, que el año pasado fueron 192, hayan aumentado un 12,3 por ciento.

Aunque el 42 por ciento de las ventas del 2005 tuvieran como destino Brasil, Paraguay, Uruguay y Chile, las "nuevas" pymes exportadoras "se destacan por no depender tanto de los mercados regionales" y apuntan "a los mercados de países desarrollados, como Estados Unidos, España, Alemania e Italia, y los grandes emergentes, como China y Rusia".

Las exportaciones de las pymes supusieron en el 2005 casi un 9 por ciento del total exportado por Argentina, que fue de 40.013 millones de dólares.

"Sin duda, la importancia del sector no pasa por el monto exportado (...) sino porque las pymes concentran el 68 por ciento de las compañías argentinas que exportan al mundo", señala la consultora.

Por otra parte, "se estima que por cada millón de dólares exportado las ventas de las pymes y de las microempresas generan un 60 por ciento más de empleo que las firmas grandes (42 puestos de trabajo en el primer caso frente a 26 en el segundo)", sostiene.

Las pequeñas y medianas empresas argentinas tienen un alto interés en la implementación de software de gestión empresaria que las ayude y acompañe en el crecimiento.

Esa es una de las principales conclusiones de un estudio realizado por Adonix Argentina entre más de mil empresas.

De ese total, el 52% respondió el amplio cuestionario y la mitad demostró interés en recibir mayor información

Según el trabajo de Adonix, la saturación del mercado de las grandes empresas en la Argentina ha entablado en la actualidad una especie de lucha sin cuartel por el nicho de las Pymes a la hora de ofrecer software de gestión o ERP como suele llamarse en la jerga tecnológica.

El estudio de mercado de Adonix, cuyo target está orientando en forma exclusiva a cubrir las necesidades de las Pymes, refleja que el 66% de las empresas consultadas cuentan con una solución ofrecida por empresas de tecnología mientras que el 33% ha realizado desarrollos propios.

Cuanto más grande la empresa más se vuelcan hacia las soluciones o paquetes Worldclass, es decir, los ofrecidos por las empresa líderes del mercado corporativo. Sin embargo, en el segmento de empresas que cuentan con 300 empleados como máximo, prevalecen las soluciones locales (68%).

Sin embargo, lo más llamativo del informe y lo que revela el interés de las empresas proveedoras de tecnología por este mercado es que casi el 30% expresó su intención de implementar cambios tecnológicos en su sistema actual. De este porcentaje, casi el 80% implementará un nuevo paquete o cambiará su sistema de gestión.

Adonix comenzó a operar en la Argentina en octubre de 2004 y ofrece soluciones de gestión integral para el mercado medio. En abril de 2005, Adonix Argentina completó la localización de Adonis X3, su ERP II, a las normativas locales tanto en materia fiscal como de contabilidad y gestión de empresa. Implementó su producto en Grupo Alimentos ALCO (compañía líder del mercado de conservas), en Bodegas Lurton y Jishi S.A (distribuidor mayorista para supermercados chinos).

Buscar empleo mediante una herramienta rápida y efectiva es la intención que dio origen a ZonaJobs, herramienta de reclutamiento on line que LA NACION lanzó el 1° de mayo último. Es un sitio pensado para que las empresas, las consultoras y todas aquellas personas que necesiten realizar una búsqueda de empleo puedan publicar un aviso y obtener respuesta de los postulantes interesados.

Está dirigido principalmente a hombres y mujeres de entre 18 y 45 años, que buscan trabajo en posiciones iniciales (cadetes, puestos administrativos, jóvenes profesionales) hasta mandos medios (jefaturas y gerencias de segunda línea). También será una herramienta útil para quienes aspiren a puestos de planta, no operarios, y profesionales. Los interesados deberán ingresar en www.zonajobs.com , registrarse, cargar su currículum completo y postularse cuando encuentren alguna búsqueda de su interés.

"Desde ZonaJobs concebimos el reclutamiento on line como aquel conjunto de herramientas accesibles por medio de Internet que permite hacer mucho más eficiente el proceso de selección de personal", afirma Ezequiel Calviño, a cargo de ZonaJobs y responsable de llevar adelante el proyecto. "Hace unos diez años, cuando una empresa publicaba una búsqueda en el periódico tenía que esperar varios días hasta recibir por correo los currículum de los postulantes. Luego había que leer todos los antecedentes recibidos para seleccionar aquellos que se adecuaran al perfil, contactarlos telefónicamente y avanzar a la etapa de entrevistas. Una búsqueda que recibiera entre 200 y 300 postulaciones demandaba mucho tiempo de procesamiento y análisis de los currículum antes de poder empezar a contactar a los postulantes preseleccionados. La generalización en el uso del e-mail como medio de comunicación entre las personas aportó una ligera mejora en este proceso al permitir acortar los tiempos de recepción de los currículum, pero no ayudó a acelerar el resto de las etapas y ahí es donde ZonaJobs aportar valor", agrega.

Todo aquel que publique una búsqueda podrá acceder a los currículum de los postulantes por dos vías: el e-mail y la propuesta de LA NACION, ingresando al área de Empresas en ZonaJobs con un nombre de usuario y una contraseña que provee el sitio.

La ventaja de recibir los antecedentes vía e-mail es que el formato de confección de los currículum en ZonaJobs está estandarizado, con lo que se les facilita la lectura a los responsables del área de Recursos Humanos. Aquellos que utilicen las funcionalidades para Empresas tendrán la posibilidad de establecer criterios de búsqueda para acceder a los currículum; es decir, en lugar de leer uno por uno, podrán definir palabras clave para que el sistema muestre sólo aquellos que contienen dichas palabras.

En esta primera etapa, entre otras funciones, ZonaJobs contará con una pantalla de resumen de postulaciones, en la cual el usuario podrá ver los datos de mayor relevancia cargados en cada uno de los currículum, permitiendo así una rápida lectura.

Mas información: Acercándonos al Teletrabajo

En los 80, fue la PC; en los 90, internet. Hoy, la revolución es el móvil: así resume Howard Rheingold la evolución de las nuevas tecnologías en las últimas décadas. Y observa que, en torno a estas, se han desarrollo organizaciones colectivas espontáneas, virtuales, inteligentes; y nuevos usos de la tecnología, liderados en la mayoría de los casos por los usuarios más jóvenes. Basta con ver el uso masivo que los nativos digitales hacen de los mensajes de textos, para distintos fines.
Contra la lógica de estos fenómenos, que tienden a auto-organizarse de manera espontánea y compleja, las instituciones tradicionales intentan imponer no pocas restricciones, que aspiran a regular los usos de la tecnología. Apocalípticas más que integradas, lo que aparece en muchas de estas iniciativas son visiones simplistas acerca del rol de la tecnología en la vida cotidiana, y de cómo ésta nos cambia y cambia nuestras organizaciones.
No obstante, en algunos casos, los docentes han diseñado sus propias estrategias pedagógicas para integrar a los nuevos medios -entre ellos, los teléfonos celulares- en los procesos de enseñanza-aprendizaje, aunque estos usos son todavía experimentales y deparan resultados inciertos. Por su parte, especialistas en esta temática como Marc Prensky arriesgan algunas propuestas sobre la educación en la era digital, que incluyen a los videojuegos, de un modo más sistemático.

Aprendizaje colaborativo con los alumnos
El punto de partida de Prensky, en un trabajo titulado Listen to the natives -Escuche a los nativos-, es su observación de que los estudiantes se han introducido en el siglo XXI, mientras que las escuelas todavía están pegadas al siglo XX. Su pregunta, entonces, es: ¿cómo pueden las escuelas alcanzar a los estudiantes y proveerles educación relevante?
La propuesta de este diseñador de juegos educativos es la siguiente: los docentes no necesitan ser expertos en nuevas tecnologías sino dedicarse a hacer lo que ellos hacen mejor; ésto es: coordinar el debate de ideas en las clases. Pero sí resulta fundamental que encuentren modos de incorporar en esas discusiones la información y el conocimiento que sus alumnos obtienen por fuera de las clases, en sus “vidas digitales”:
Nuestros jóvenes generalmente tienen una idea sobre lo que traerá el futuro mucho más precisa que la que nosotros tenemos. Ellos ya están adoptando nuevos sistemas para comunicarse –la mensajería instantánea-, compartir información –blogs-, comprar y vender –eBay-, intercambiar –tecnologías peer-to-peer-, crear –Flash-, encontrarse –mundos 3D-, coleccionar –downloads-, coordinar –wikis-, evaluar –sistemas de reputación-, buscar –Google-, analizar –SETI-, registrar –teléfonos con cámaras-, programar –modding-, socializarse –salas de chat, e inluso aprender –búsqueda en la web-.
Cuanto más integre la escuela estas prácticas cotidianas de los nativos digitales, corre menos riesgos de quedar aislada de la vida extra-escolar y de lo que necesitan los alumnos para desenvolverse en ella. Aunque el tema pasa también por otro lado: la necesidad de motivar a los alumnos y captar su compromiso –siendo éstos dos pre-requisitos para el aprendizaje-. En este sentido, Prensky propone incorporar a las clases objetivos y opciones que sean interesantes para los alumnos, feedback inmediato, y posibilidades de “subir de nivel” o superarse: la misma combinación que motiva y compromete a los chicos con sus videojuegos favoritos.
Pero la idea de aprendizaje colaborativo de Prensky es bastante más radical, e incluye la participación de los alumnos en discusiones sobre el desarrollo del currículum, los métodos de enseñanza, la organización escolar e incluso la disciplina. Sin la representación de los alumnos, las políticas y decisiones de los educadores no serán efectivas por mucho tiempo más –sostiene el autor.

Algunas sugerencias para utilizar los nuevos medios en la escuela
Los siguientes ejemplos están tomados del blog de Prensky, y proponen distintos modos de integrar a los teléfonos celulares en el trabajo escolar, tanto para el aprendizaje de contenidos curriculares como de prácticas en general. ¿Cómo deben ser las estrategias pedagógicas para articularse con los modos de organización espontáneos, desarrollados en los usos de las tecnologías; y no tratar de imponer una lógica inversa?
La primera de las propuestas de Prensky es constituir una especie de comités, integrados mayoritariamente por alumnos, con la función de establecer las normas para el uso de los teléfonos celulares en la escuela, y disciplinar a aquellos que no las cumplan. Y organizar, de modo complementario, asambleas escolares, en las que los alumnos, docentes, y eventualmente los padres, pudieran debatir sobre distintos aspectos del tema.
De este modo, las normas acordadas como producto del debate tendrían mayor credibilidad entre los alumnos; pero también estos espacios podrían ser una oportunidad para que los estudiantes aprendan a convivir de manera democrática y respetuosa de las diferencias.

Mas información: Asociación Argentina de Teletrabajo

En líneas generales, las Pymes y el marketing nunca se llevaron bien. Los empresarios siempre desconfiaron de la disciplina y de sus libros y artículos periodísticos poblados de términos como branding; target y market share.

Para algunos expertos no es más que un prejuicio, por la extendida creencia en esa franja empresaria de que el marketing es una herramienta exclusiva para las grandes firmas.

En otros casos, la resistencia de las Pymes se explica por la falta de gerenciamiento profesional o los magros presupuestos, en los que no hay lugar para rubros considerados poco menos que de ‘lujo’.

Daniel Tristezza Coloma, profesor universitario de Management y director de Alitus Consultores, no cree que las Pymes sean enemigas de hacer marketing, pero admite en cambio que muchas no saben de qué se trata.

“El concepto moderno del marketing es en primer lugar filosófico: nos dice que toda empresa debe estar orientada al mercado, procurando ser competitiva y rentable, satisfaciendo las necesidades de sus clientes. De acuerdo con esa concepción, diría que una inmensa mayoría de las empresas efectivamente no hace marketing, porque no aplican esta filosofía, tal vez por desconocimiento, por un problema cultural, o la falta de niveles gerenciales profesionalizados, u otros motivos.”, dice el consultor.

Pero al menos en el ámbito local, no puede descartarse que también desde el marketing se haya mirado de reojo a las pequeñas y medianas empresas, entre otras razones, por su escasez de recursos.

Con todo, es probable que por efecto de la Gran Crisis, que obligó a grandes recortes presupuestarios en las corporaciones, las compañías de marketing hayan descubierto que las Pymes también existen. Y que hasta pueden ser un ‘buen partido’.

CONCEPTOS ERRONEOS

Por mucho tiempo ha sobrevolado la idea entre empresarios y especialistas de que las Pymes no necesitan del marketing y que el marketing ‘pierde el tiempo’ si hace foco en ese segmento empresario.

Sin embargo, corresponde preguntarse, por ejemplo: ¿A qué Pyme no le interesa vender más; diversificar los canales de distribución; fidelizar clientes, diferenciarse a través de la marca de su negocio o producto?

Y del otro lado: ¿la gente de marketing piensa que las Pymes reniegan de la venta; que no quieren promocionar sus productos o servicios o posicionar la marca? ¿O las agencias tienen tanto trabajo con las grandes empresas, que se dan el gusto de ignorar el 95 % de las firmas del país?

Diego Marucco, especialista en marketing de ADN-Asesores de Negocios, dice que “durante muchos años las Pymes tuvieron segmentos de mercado cautivos, que le permitieron tener éxito sin pensar desde el punto de vista del cliente y del mercado”.

“Además, cierta desinformación respecto de lo que el marketing puede hacer por ellos llevó a que abrazaran conceptos y comportamientos erróneos respecto a las acciones del marketing. Y por supuesto que hay responsabilidades de los profesionales de nuestra área, que durante mucho tiempo, mostraron falta de ética, de compromiso y profesionalidad, que también alimentaron la formación de conceptos erróneos”, sostiene.

Por todo esto, el especialista reconoce que el marketing ha tenido que “desposicionarse y reposicionarse nuevamente para desmitificar aquellos conceptos que no forman parte de la profesión”.

C. L. es un fabricante de productos plásticos que admite haber hecho muy poco en materia de marketing en los treinta años de vida de su empresa. “Siempre creímos que era ‘sanata’ y como a los empresarios chicos nunca nos sobró plata, nos mantuvimos alejados de ese mundo en el que no confiábamos. Es posible que en estos tiempos de mayor comunicación y de mucha competencia, las cosas empiecen a cambiar”.

Para Ricardo Vanella, presidente de la consultora Nova Patagonia, “es muy poco los que las Pymes hacen en materia de marketing, entre otras razones porque no son amigos de contratar consultores. Y a decir verdad es mucho el camino que tienen para recorrer en este sentido”.

Al respecto, el especialista Marucco dice que en general las Pymes recurren a los profesionales “en los momentos críticos, o sea cuando ya no tienen recursos para armar un plan de marketing” y en consecuencia se repiten en el error de utilizar la variable precio como acción directa.

Según Vanella, estas empresas privilegian acciones como las promociones y la publicidad, que “no hacen el 10% de un plan de marketing integral”.

Y recuerda que marketing también “es posicionamiento estratégico, para lo cual la Pyme debe buscar llegar al mercado con el producto adecuado; el precio conveniente, el momento y lugar oportuno y una imagen coherente”.

En realidad, el rol de la marca no siempre es reconocido como activo estratégico entre las empresas, cualquiera sean sus dimensiones. Pero a la hora de negociar, por ejemplo, con los supermercados, no es lo mismo llamarse ‘La Salteña’ que ‘Las empanadas de Pepita’.

En su libro ‘La promesa de la Marca’, Alberto Wilensky, director de Grupo Estratégico de Negocios, dice que la marca “materializa la voluntad empresaria de salir del anonimato y la decisión estratégica de diferenciarse de la competencia”.

Y Tristezza Coloma sostiene que la aspiración de una Pyme de instalar su propia marca es válida y para nada utópica. “Se puede posicionar una marca con presupuestos reducidos, con creatividad e imaginación. Conozco una microempresa muy exitosa que basa toda su comunicación en Internet a costos bajos y otras hacen, por ejemplo, investigación de mercado, con procedimientos sencillos.

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Por: Alejandro Roca
Director Área Comunicaciones
IARSE
aroca@iarse.org

A nadie escapa la enorme importancia que las pequeñas y medianas empresas (PyMES) tienen para el desarrollo y crecimiento sustentable del país. De hecho, éstas son el motor de nuestra economía puesto que representan alrededor del 95% de las unidades productivas de Argentina y absorben un porcentaje cercano al 65% de la mano de obra ocupada.

Afectado de manera drástica por la crisis de 2001, el sector ha recompuesto parcialmente su situación a partir de la reactivación económica de los últimos años. Un informe de la Fundación Observatorio PyME revela que las PyMES industriales han adquirido niveles de rentabilidad promedio de 5% sobre las ventas, alcanzando un nivel similar a sus pares de naciones desarrolladas como Estados Unidos, Francia e Italia.

El panorama es alentador cuando se incorpora el dato del aumento en las exportaciones de manufacturas: de acuerdo con el Observatorio Pymes del Instituto de Estrategia Internacional de la Cámara de Exportadores de la República Argentina (CERA), éstas crecieron un 42% entre 1994 y 2004. También se registra un incremento del número de compañías que exportan sus productos, particularmente las de los sectores metal-mecánico, maquinarias y equipos, insumos para la construcción, autopartes, madera, papel, químicos y plásticos.

Empero, cualquier estadística anterior queda minimizada por el hecho de que la gran mayoría de las PyMES mantiene altísimos niveles de informalidad en la contratación de sus empleados y colaboradores. Según el Instituto para el Desarrollo Social Argentino (IDESA), el trabajo no registrado alcanzaría al 75% del empleo que genera este sector de la economía.

¿Cómo conciliar este dato irrefutable de la realidad con la necesidad de incorporar a las pequeñas y medianas compañías al movimiento internacional que pugna por instaurar una gestión ética y socialmente responsable en las compañías?

Hace unos días tuve la oportunidad de viajar a Chile para representar al IARSE en el Seminario Internacional “Presente y Futuro de la Responsabilidad Social Empresarial en América Latina”. Expertos de diez países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, México, Panamá, Perú y Uruguay) expusieron las conclusiones de los respectivos estudios realizados en cada una de estas naciones, analizando tendencias y desafíos de la RSE a nivel continental. Sin excepción, todos coincidieron en que el mayor reto para los años venideros consiste en incorporar activamente a las PyMES al proceso.

Y aunque sea evidente “qué se debe hacer” en este campo, aún permanece difuso el “cómo llevarlo a la práctica”. El problema no es exclusivo de las organizaciones promotoras del tema en América Latina: entidades especializadas de los países más desarrollados del planeta están debatiendo sobre las mejores estrategias para lograr que las PyMES gestionen sus negocios bajo este nuevo paradigma de la responsabilidad social.

Por su dinamismo y modelo de gestión las pequeñas y medianas compañías impactan directamente en las comunidades donde operan y en la generación de valor para el país. La práctica de la RSE no puede resultarles ajena. Máxime si se tiene en cuenta que contribuye a prepararlas para atender a mercados cada vez más exigentes en cuestiones referidas a la calidad de los productos, el cuidado del ambiente y el tratamiento de los aspectos sociales.

Además, una gestión socialmente responsable les permitirá enfrentar con éxito los nuevos requerimientos planteados por muchas de las grandes empresas a las cuales proveen de bienes y servicios; y, fundamentalmente, agregar valor social y humano a su práctica productiva.

En su libro “La Responsabilidad Social Empresaria en las pequeñas y medianas empresas”, el autor Ricardo Lesser afirma que -hasta el momento- en Argentina el rol de las PyMES en el avance de la RSE dentro del empresariado ha sido reducido. También señala que las compañías globales “están reconociendo que la cooperación con las PyMEs puede ayudarles a mejorar su propia cadena de valor”. Por efecto dominó, poco a poco, éstas deberán comprender que para ser exitosas, sustentables y convertirse en subcontratistas estables tendrán que cumplir con ciertas normativas de conducta y certificaciones varias.

Atento a estos factores, el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresaria (IARSE) ha elaborado dos novedosas herramientas de gestión: “Paso a paso para PyMEs” e “Indicadores RSE para PyMEs”. Ambas publicaciones son instrumentos de auto-evaluación y aprendizaje que:

Tienen en cuenta las características específicas del sector PyME, sus oportunidades, desafíos y limitaciones.
Traducen la RSE a un lenguaje llano y simple, fácil de interpretar y adaptado a la realidad cotidiana de una PyME.
Hacen foco en las prácticas concretas de RSE ayudando a desmitificar el concepto.
Contribuyen a la auto-evaluación y a la planificación de la gestión de la RSE.

Gran parte de las posibilidades de éxito y propagación del movimiento global por la Responsabilidad Social Empresaria residen en la capacidad de permear este concepto a esos cientos de miles de establecimientos que hoy sólo pugnan por su subsistencia y provenir.

Si esta enorme fuerza productiva logra desarrollarse, crecer y competir contemplando los impactos económicos, sociales y ambientales propios de su actividad empresarial, indudablemente habremos dado un paso clave en el camino por alcanzar el desarrollo sustentable de nuestras naciones y del planeta.

Fuente: IARSE

Esto es, poco menos de la mitad de la población mundial de los más de seis mil millones de personas que la conforman, viven con menos de dos dólares diarios, y casi un quinto obtiene menos de un dólar diario. Esto es moralmente inaceptable y económicamente absurdo. Luego entonces, urgen soluciones innovadoras a tanto sufrimiento humano: las empresas pueden hacer una diferencia  en su entorno, con la comunidad que atienden, así como emprender acciones de gran impacto social. 

Precisamente a las grandes corporaciones se les atribuye gran parte de las disparidades del ingreso en el mundo globalizado; empero, por esta misma razón, pueden ser un vehículo muy efectivo para reducir la pobreza.

De acuerdo a George C. Lodge, la importancia de que la gran empresa asuma a cabalidad su papel responsable en la sociedad estriba en varios factores, a saber: poseen competencias como talento humano, tecnología y crédito, entre otros. Los beneficios del crecimiento no necesariamente llegan a los estratos de más bajos ingresos, por lo que se requieren esfuerzos especiales. No basta, por ejemplo, con conectar a una localidad con la Internet; los habitantes de ésta deben de ser capacitados y la gran empresa puede proveer el entrenamiento, el tiempo de sus asociados, y también la motivación.

Las firmas también tienen un enorme potencial para promover el capital social. Organizando a sus asociados, persuadiéndolos y fomentando actividades en bien de terceros y concretamente de la comunidad, pueden ser promotoras de poderosas redes sociales, que incluso pueden llegar a tener representación política. No menos importante es su papel dentro de su cadena de valor, siendo factor de arrastre y de demostración, compartiendo sus mejores prácticas con proveedores, distribuidores e incluso clientes. Esta es una magnífica oportunidad, por ejemplo, para que pequeñas y medianas empresas puedan mejorar su competitividad y se sumen a prácticas socialmente responsables: la primera, desde luego, su rentabilidad que permita la generación de riqueza y de empleos.

Una nueva avenida de esta responsabilidad corporativa es la expuesta por Prahalad y Hammond al conceder a las multinacionales un papel importante en el desarrollo económico mundial: proveyendo bienes y servicios de calidad y bajo costo a la población de bajos ingresos, permitiendo mejorar la calidad de vida de miles de personas en la base de la pirámide y, al mismo tiempo, generando negocios para aquéllas.

Otra ventaja de la gran empresa reside en su posición para apoyar e impulsar proyectos locales, que pueden convertirse en el factor de cambio y el parteaguas para comunidades en pobreza extrema.

Todos estos atributos son importantes en la lucha por la erradicación de la pobreza. Algunos pasos ya se han dado para convertir a la empresa en un verdadero y nuevo motor de cambio, cuando -en julio de 2000- se lanzara el Pacto Global a iniciativa del Secretario General de la ONU, Kofi Annan, para promover las prácticas de negocios responsables, al cual ya se ha adherido un número importante de corporaciones.

Mas sobre esta nota, en: IARSE 

Di Tella, profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, planteó el problema sin rodeos en un paper titulado "Macroeconomía de la felicidad" que elaboró junto a su colega Robert MacCulloch de la Universidad de Oxford y Andrew Oswald de la Universidad de Warwick.

"La felicidad es quizás el objetivo fundamental del ser humano.Desde la creación del estado moderno los gobiernos han considerado el bienestar de sus ciudadanos como el principio rector fundamental de sus acciones. (...) Pero ¿Cuál es la estructura microeconómica de la felicidad? ¿Hay movimientos sistemáticos de la felicidad presentados a través del tiempo?"

El debate está servido. Y si bien Di Tella no fue el primero en abordarlo, en estos días el economista argentino lo retomó. Acaba de presentar una investigación en el prestigioso Journal of Economics Perspectives, en el que repasa junto a MacCulloch los últimos avances en Economía de la Felicidad.

La corriente teórica se originó en los EE.UU. a mediados de los '70, cuando Richard Esterlin introdujo estadísticas de felicidad de la población (medida a través de encuestas) en modelos econométricos. De esa forma surgió la "Paradoja de Easterlin", que sostiene que los ingresos influyen sobre el bienestar psicológico menos de lo que se cree.

Di Tella y MacCulloch confirman esa paradoja en su Macroeconomía. Pero las comprobaciones más fehacientes aparecen en los estudios sobre países ricos como EE.UU. y Japón que mostraron una curva aplanada de felicidad desde la década del '60, aunque hayan multiplicado varias veces su ingreso per cápita.

Otro estudio, pero del centro inglés New Economics Foundation concluyó que mientras el producto bruto per cápita más que se duplicó desde 1950, la felicidad de los británicos primero subió modestamente hasta tocar un techo en 1976, y luego decayó hasta ubicarse este año en niveles apenas superiores a los de posguerra.

Pero como era lógico, los argentinos también tenemos nuestro índice de felicidad macroeconómica que mide la evolución del bienestar de los habitantes de esta tierra en los últimos 30 años y trae algunas sorpresas.

Fuente: INVERTIA

Desde el punto de vista cualitativo, es interesante observar que el avance es más notable en las empresas más grandes del segmento, ya que hasta el momento las redes WiFi se encontraban principalmente en las más chicas.

Fuente: Carrier & Asociados (Newsletter)