Gabriel Piconero - VinculoPyme

Esta semana, en sus habituales informes sobre nuevas tecnologías, Carrier & Asociados publica un interesante informe sobre el desarrollo que están tomando las comunicaciones vía IP en las empresas pymes.

En Argentina un 20% de las PyMEs (porcentaje idéntico tanto para pequeñas como medianas empresas) utiliza servicios de telefonía IP. Este dato surge el informe "Telecomunicaciones fijas en PyMEs: local, larga distancia, datos e Internet" recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

Este valor confirma la tendencia alcista que se registra en los últimos tiempos, pasando del 9% en el 2005 al 12% en el 2006. Así, en el último año el crecimiento del uso de la telefonía IP en el segmento PyME fue del 67%, según indican en el newsletter publicado días atrás.

A pesar de tener otras ventajas, la principal razón, por lejos (67%), para utilizar telefonía IP tiene que ver con la reducción de costos de telecomunicaciones. Sin embargo, analizando el gasto en telefonía tradicional, tanto para llamadas locales como de larga distancia, no se observa una caída del gasto y sí un aumento. Esto indicaría que lo que hay es un mayor uso global de los distintos canales de telecomunicación. O sea, adición y no sustitución, culmina el mismo.

El Gobierno argentino, representado en la persona de Néstor Kirchner, volvió a mentir en el día de ayer con respecto a los índices inflacionarios del mes de Julio.

Cada vez se soporta menos que estos personajes políticos mientan descaradamente dando números que solo sirven para tratar de hacer buena campaña y que Kristina no tenga demasiados problemas en las elecciones de octubre.

Pero amigos, todos sabemos que en Argentina ir al supermercado, a la verdulería, a la panadería, (en ese orden), por ejemplo con 10 pesos, es imposible. Ya no alcanza para nada.

Pero, Don Moreno (Secretario de Comercio), envia comunicados con la firma del exprestigioso INDEC (ahora indentificado como INDEK), anunciando con bombos y platillos, que la inflación de julio, se ubicó en el orden del 0.5%.

Veamos lo que dice la versión oficialista:

La inflación de julio fue otra vez menor a las previsiones y se ubicó en 0,6 por ciento, según informó esta tarde el Instituto de Estadística y Censos (INDEC).
Así volvieron a quedar desmentidos los pronósticos que hablaban de 0,8 por ciento en el pasado mes.

De este modo, el Indice de Precios al Consumidor (IPC) fue sensiblemente menor a la registrada en el mismo mes de julio 2005 cuando el índice se ubicó en 1%.

Así los primeros siete meses del año dejan un crecimiento acumulado del 5,5 por ciento, algo claramente por debajo de la tasa del 7 por ciento de igual lapso de 2005.

En el caso de los precios mayoristas las suba de julio fue de 0,7 por ciento respecto a junio y de 11,4 por ciento en relación al mismo mes de 2005.

En tanto, el costo de la construcción no registró en julio variación alguna respecto a junio último.

Durante julio gravitó de manera favorable la caída de los precios de la indumentaria, alentada por el anticipo de las liquidaciones de fin de temporada, debido la demora con que las bajas temperaturas llegaron a casi todo el país. Así, hubo un retroceso de 2,8% en los precios de la ropa.

También hubo rubros que mostraron variaciones nulas como el promedio de los precios de los alimentos y bebidas.

Durante julio, los rubros que más subieron fueron Educación (4%), Esparcimiento (3,1%) y Vivienda y Servicios Básicos (2,5%), mientras que bajó el de Indumentaria (2,8). El rubro Alimentos y Bebidas no registró variaciones.

La inflación en la Argentina fue en el 2005 del 12,3 por ciento, el doble que la del 2004, mientras que para este año el Presupuesto prevé un alza del 9,1 por ciento.

Ud., sabrá si es así como dice el comunicado. Observe hoy cuánto combustible pudo cargar, y el precio de la carne si es el mismo de ayer, o de la verdura si el precio es el mismo de la mañana que el de la tarde.

Pero no importa, total, tenemos a K que nos hace sentir que estamos en pleno crecimiento, cuando en realidad, estamos en plena caída, peor que en otros momentos. Por lo menos no se mentía tan descaradamente.

Fuente: Carrier & Asoc.

Skype utiliza una red P2P, igualmente tiene servidores alrededor del mundo (llamados supernodos) que administran el acceso a la red. Aparentemente , un defecto del software que conecta a los usuarios en estos servidores habría sido la causa del problema. Y lo más llamativo es que el mismo existe en cada versión de Skype descargada desde el inicio del servicio, en el 2003 (de paso, da para pensar lo que logró en sólo 4 años).

El problema de Skype no es menor por varios motivos. Por un lado, la duración, que logró el nivel de crítica. No se trató de unos minutos o unas pocas horas. Ya está entrando en la categoría de días (al momento de escribir estas líneas, ya se habían cumplido más de 24 hs. sin servicio). Es cierto que la mayor parte de los usuarios de Skype establecen comunicaciones de PC a PC, que son gratuitas, y como tales no dan mucho derecho a pataleo. Pero también hay muchos que utilizan Skype para comunicaciones desde y hacia teléfonos (Skype Out y Skype In), servicio por el cual pagan. Aquí la cosa se pone más complicada. Por otra parte, la popularidad de Skype en estos pocos años es tal que, según la misma empresa, unos 60 millones de usuarios registrados son usuarios de negocios. Éstos no deben estar muy contentos con la situación.

Desde el punto de vista tecnológico, la caída de Skype arroja dudas sobre las tecnologías P2P, ya que se supone que al no depender de servidores centralizados, estas redes son más propicias a mantener altos niveles de disponibilidad. Evidentemente, no es tan así.

Quienes se benefician con esta situación son las telefónicas que operan con red propia. El “apagón” de Skype es una buena oportunidad para enfatizar fortalezas, como robustez del servicio y acceso a soporte. Por supuesto, no alcanzará con alardear. También hay que demostrar.

Fuente: Carrier & Asoci.

Prácticamente no queda empresa en Argentina que no esté conectada a Internet, y si no lo está es más por razones culturales de sus propietarios que por otra cuestión. Y dentro del grupo de empresas conectadas, la penetración de la banda ancha es casi total, alcanzando el 99%. Esto surge del informe "Telecomunicaciones fijas en PyMEs: local, larga distancia, datos e Internet" recientemente finalizado por Carrier y Asociados.

En este servicio se evidencia la combinación de mayor ancho de banda a menor precio. Mientras el gasto promedio mensual en conectividad creció sólo un 4% en el último año, se registra un importante avance en cuanto al consumo de ancho de banda. En el 2006 un 45% de las empresas contaba con conexiones de 1 Mb o más, mientras que este año el porcentaje se ubica en el 68%, lo que equivale a un 51% más de empresas. Esta tendencia no se detendrá, ya que prácticamente una de cada cuatro empresas relevadas planea aumentar el ancho de banda de sus conexión durante los próximos 12 meses.

Esta alta penetración sumada al crecimiento del ancho de banda fija las bases para el desarrollo de nuevas aplicaciones. Entre las empresas con más de un establecimiento, un 55% se basa en Internet para su interconexión. De éstas, un 44% utiliza VPN, mientras que el resto usa la Internet pública abierta. Lo mismo se observa entre el 20% de las empresas que usan VoIP, donde el 75% utiliza Internet (el 71% sobre la Internet pública y el 29% restante vía VPN).

Estas cifras indican que la banda ancha se está transformando en la plataforma elegida para el desarrollo de nuevos servicios. Y así como hoy lo está capitalizando la telefonía IP y ciertas aplicaciones internas de datos, también puede ser la base para el desarrollo de servicios remotos, como ASP, centrales IP virtuales, etc.

Para los proveedores, esta gran oportunidad encierra también un desafío, ya que sólo uno de cada tres contratantes de servicios de telecomunicaciones en el segmento PyME proviene de un área de sistemas/tecnología. El resto, la gran mayoría, son gente de administración o de la dirección general. En otras palabras, perfiles no técnicos para los cuales habrá que elaborar un discurso adecuado que haga hincapié en los beneficios para el negocio y no en las virtudes tecnológicas.